Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia con X96mini
¿Qué tipos de productos ofrecen en X96mini?
Nos especializamos en electrónica de consumo de alta calidad, principalmente en TV Boxes Android, accesorios de streaming y gadgets tecnológicos para mejorar tu entretenimiento en el hogar.
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Realizamos envíos a todo el país. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 7 días para zonas remotas.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal.
¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos nuestros dispositivos cuentan con una garantía limitada de 12 meses contra defectos de fábrica. No cubre daños por mal uso o modificaciones de software no oficiales.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Ofrecemos una política de devolución de 14 días naturales tras la recepción del pedido, siempre que el producto esté en su empaque original, sellado y sin señales de uso.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez despachado el paquete, recibirás un correo electrónico con el número de guía y un enlace directo para realizar el seguimiento en tiempo real a través de nuestra transportadora.